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银行短信手机收不到信息可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号不佳，可以尝试缴纳话费或到信号较好的地方重试。
2、短信功能设置问题，可以检查手机短信功能设置是否正确。
3、号码被拉黑或拦截，可以检查手机是否设置了拦截功能，或者号码被手机误认为是垃圾短信而被拦截，可以尝试将银行号码添加到通讯录中或使用其他手机重新尝试接收短信。
4、银行系统繁忙或出现故障，可以等待一段时间或稍后再试，如果问题仍然存在，请联系银行客服寻求帮助。
5、手机银行APP版本过久或出现故障，可以尝试更新手机银行APP或重新下载登录手机银行APP。
6、手机安装了拦截短信的软件，例如安全卫士等，可以尝试暂时关闭这些软件再试，同时也要注意查看短信是否被这些软件拦截。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系银行客服寻求进一步的帮助和指导，银行客服会根据具体情况给出相应的解决方案。